É frustrante quando a geladeira não cumpre sua função básica, especialmente algo como a dispensadora de água. A falta de gelo pode indicar um problema simples, mas ignorá-lo pode levar a danos maiores no sistema de refrigeração. Com este guia prático, você poderá diagnosticar e resolver o problema sem a necessidade de chamar um técnico, economizando tempo e dinheiro.
Certifique-se de que a geladeira está devidamente conectada à tomada e que a tomada está funcionando. Teste a tomada com outro aparelho para confirmar.
A maioria das geladeiras possui um filtro de água que, se sujo ou obstruído, impede o fluxo adequado de água. Localize o filtro (geralmente na parte inferior da geladeira, atrás do dispenser) e siga as instruções do fabricante para limpá-lo ou substituí-lo. Muitas vezes, apenas a limpeza com água e vinagre branco resolve o problema.
O tubo de água que leva a água da torneira até a geladeira pode estar dobrado, obstruído ou com vazamento. Inspecione visualmente o tubo, procurando por dobras ou conexões soltas. Desconecte o tubo da geladeira e da torneira para verificar se há obstruções. Limpe o tubo com água e, se necessário, use um arame fino para desobstruí-lo.
A válvula de controle de fluxo regula a quantidade de água que sai do dispenser. Se estiver defeituosa, pode impedir o fluxo de água. Localize a válvula (geralmente atrás do dispenser) e verifique se está limpa e funcionando corretamente. Em alguns modelos, é possível limpá-la com um pano úmido. Se a válvula estiver danificada, pode ser necessário substituí-la.
Acúmulo de resíduos ou sujeira no dispensador pode impedir o fluxo de água. Utilize um pano úmido e, se necessário, um aspirador de pó para remover qualquer resíduo. Certifique-se de que o dispensador está limpo e livre de obstruções.
| Situação do Usuário | Causa Provável Identificada | Ação Realizada | Resultado Obtido |
|---|---|---|---|
| Geladeira não gela água no dispenser. | Filtro de água sujo. | Substituí o filtro de água por um novo. | Água começou a fluir normalmente no dispenser. |
| Geladeira não gela água, mesmo após troca do filtro. | Obstrução no tubo de água. | Desconectei o tubo, limpei-o com água e arame. | Água voltou a fluir. |
| Sem fluxo de água no dispenser. | Válvula de controle de fluxo defeituosa. | Substituí a válvula de controle de fluxo. | O dispenser voltou a funcionar corretamente. |